Our Microsoft Teams Virtual Office: 26 Useful Demos and Real World Best Practice Guidance
انقضى الموعد النهائي لترحيل نطاقات البريد الإلكتروني ومواقع الويب المستضافة على مجموعة خدمات عبر الإنترنت من Microsoft Office Live Small Business (OLSB) يوم الاثنين ، ولكن يستمر العملاء في النشر تدفق مستمر من الشكاوى وتقارير المشكلات ، مما يشير إلى أن عدد الشركات التي لم تقم بالانتقال كبير.
أصحاب الأعمال الصغيرة المحبطون يعانون من مجموعة متنوعة من المشكلات الفنية ، بما في ذلك التأخيرات المطولة في عملية التحقق من الملكية من نطاقات الإنترنت التي يتم نقلها من OLSB إلى Office 365 والمضيفات الخارجية الأخرى ، وفقًا للوظائف المنشورة على موقع مجتمع OLSB الرسمي ، والمكتب الرسمي 365 صفحة على Facebook ، ومنتديات للنقاش ، ومواقع التواصل الاجتماعي والمدونات
بدأت Microsoft بتفكيك OLSB وإيقاف مواقع العملاء بعد منتصف الليل بتوقيت المحيط الهادي الأمريكي يوم الثلاثاء ، على الرغم من تعهد الشركة بالحفاظ على عناوين البريد الإلكتروني المخصصة في Windows Live Hotmail المستضافة من قبل الخدمة. ستة أشهر.
توفر Microsoft أيضًا نموذجًا عبر الإنترنت يمكن لزبائن OLSB ملؤه لاسترداد بيانات الويب المفقودة.
رفضت شركة Microsoft يوم الجمعة التعليق عند سؤالها عن عدد عملاء OLSB الذين فاتتهم الموعد النهائي للترحيل.
Microsoft أعلن لأول مرة عن نيته لإغلاق OLSB منذ حوالي 18 شهرًا وأطلق استبدال Office 365 ، في يونيو من العام الماضي. كما يتوفر للعملاء خيار الترحيل إلى مقدمي خدمات استضافة البريد الإلكتروني والمواقع غير التابعة لشركة Microsoft ، مثل GoDaddy.
كان قرار إغلاق OLSB غير محبب منذ البداية ، مما دفع العديد من العملاء إلى التساؤل عن سبب إيقاف تشغيل الخدمة على الإطلاق.
وقد ركزت الشكاوى أيضا على تصور أن مايكروسوفت لم تفعل سوى القليل جدا لمساعدة عملاء OLSB الهجرة من الخدمة. تتكون قاعدة العملاء إلى حد كبير من الشركات الصغيرة ، والتي عادة ما تكون لديها معرفة وموارد تكنولوجية محدودة.
على وجه التحديد ، لم تقم Microsoft بتطوير أداة لأتمتة عملية الترحيل. في مرحلة متأخرة ، حوالي شهر مارس ، بدأ العديد من شركاء Microsoft بتقديم أدوات برمجيات للهجرة وخدمات رسومية.
بالإضافة إلى تأخيرات التحقق من النطاق ، واجه العديد من العملاء أيضًا صعوبات جسيمة في نقل مواقع الويب التي يستضيفها OLSB إلى Office 365. ليس فقط العملية اليدوية التي تتضمن نسخ ولصق الصفحات ومحتوياتها ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، تختلف الأنظمة الأساسية ، لذلك يجب إعادة إنشاء العديد من الميزات المخصصة وعناصر التصميم يدويًا.
لهذا السبب ، العديد من المستخدمين يقومون بالإبلاغ عن مشكلات التنسيق في الانتقال ، خاصة إذا كانت مواقع الويب تحتوي على ميزات تصميم مخصصة.
قالت متحدثة باسم Microsoft في وقت سابق من هذا الأسبوع عبر البريد الإلكتروني: "نحن نتواصل مباشرة مع مستخدمي OLSB عبر البريد الإلكتروني ، ومجتمع OLSB ، و OLSB موقع الويب وعبر الإشعارات في الخدمة لمساعدتهم على الانتقال إلى Office 365 أو موفر آخر. "
لدى Microsoft مركز انتقال عبر الإنترنت لـ OLSB حيث تم نشره ، ضمن أشياء أخرى ، دليل nsition للعملاء الراغبين في إجراء الترحيل يدويًا.
أحد العملاء الذين تولوا مهمة ترحيل نطاق بريدها الإلكتروني وموقعها على الويب إلى Office 365 كان Elaine Haygood ، الرئيس التنفيذي لشركة Lens Caps Productions ، وهي شركة مستقلة لإنتاج الوسائط المتعددة في شيكاغو لقد قمت بالهجرة بمفردي ، لكنني سرعان ما أدركت أن العملية كانت أصعب مما كان يجب أن يكون »، كما تقول Haygood ، التي بدأت شركتها في استخدام OLSB في عام 2005 للبريد الإلكتروني ، واستضافة المواقع ، والإنترانت ، والمستندات ، تخزين البيانات.
ليس من المستغرب أن يكون مكون البريد الإلكتروني مهمًا بشكل خاص لعملياتها التجارية. "" البريد الإلكتروني للنشاط التجاري مهم للغاية. أستخدمه في الفوترة الآلية ، والتعامل مع مزودي الخدمات ، وتتبع طلبات الإمدادات ، وكذلك وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بي.
استغرق الأمر أكثر من أسبوع واحد لنقل نطاق الشركة الخاصة بها من OLSB إلى Office 365. لم يتم نقل العديد من الميزات والوظائف الخاصة بموقعها إلى Office 365.
"ما زلت أحافظ على موقع معلومات العمل" الأساسي "على Office 365. الكثير من الأشياء التي تمكنا من تنفيذها باستخدام معالج التصميم الخاص بـ OLSB غير مدعمة في Office 365. لقد رأيت إرشادات نشر حول الحلول ، ولكنها معقدة جدًا ، وستحتاج إلى أكثر من مهاراتي الضئيلة "Haygood قال عبر البريد الإلكتروني.
Haygood لا يزال يعمل على موقع شركتها على Office 365 ، على الرغم من أنها تجد قدرات تصميم الخدمة" أقل من الأساسية. " وهكذا ، اختارت أن تقوم بتفصيل المحتوى الذي يستهدف محبي أعمال الشركة - بما في ذلك القصص المصورة على شبكة الإنترنت ، والروايات المصورة والرسوم المتحركة - في موقع إلكتروني آخر مستضافًا على Wix ، والذي تجده مناسبًا أكثر للتسلية المرتفعة ، والترفيه ، مواقع موجهة.
"لقد كان هذا كله مرهقًا للغاية. ظننت أنني سأضطر إلى إنزال موقعي لمدة أسبوع فقط في الأصل أثناء عمل هذا كله. حاول أن تتخيل أن تخبر قاعدتك الجماهيرية بأن الموقع سيتوقف عن الجزء الأفضل من شهر بينما نحن نعمل الأشياء "، قالت. "فهم ، عندما تحاول بناء علامة تجارية ، لا يمكنك تحمل هذا الوقت الطويل. يفقد الناس الاهتمام ويبحثوا عن أماكن أخرى للترفيه."
عدد شركاء Microsoft الذين يقدمون أدوات وخدمات الترحيل ينمو ، استجابة لطلب المساعدة من العملاء. أحد هذه الشراكات هو SkyKick ، حيث يقوم تطبيق Office Live Switching تلقائيًا بتحويل موقع الشركة الإلكتروني والبريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال ، بما في ذلك نطاقها
من Office Live إلى Office 365.
"لقد قمنا بتصميمه بحيث يمكن لأي شخص وقال تود شوارتز ، الرئيس التنفيذي لشركة سكايك عبر البريد الإلكتروني: "لا يمكن نقل أعمالهم خلال 10 دقائق فقط من وقتهم ، دون الحاجة إلى خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات."
إن عملية إغلاق وإغلاق OLSB لم توفر دعاية جيدة لمايكروسوفت ، معركة مع Google في السوق من أجل مجموعات البريد الإلكتروني والتعاون المستندة إلى مجموعة النظراء. ينافس Microsoft Office 365 مباشرة مع Google Apps. يعتبر قطاع الأعمال الصغيرة أحد القطاعات المهمة في هذا السوق ، وهو يمثل معظم عمليات التسجيل الأولية لـ Office 365.
مما لا يثير الدهشة ، أن نقطة أخرى للتنافس بالنسبة لعملاء الشركات الصغيرة كانت التكلفة ، لأن Office 365 عمومًا أكثر تكلفة من يضيف OLSB ، والحاجة إلى توظيف شريك Microsoft لتنفيذ عملية النقل ، إلى التكلفة.
OLSB مجاني ، مع إضافات اختيارية مستندة إلى الرسوم. في المقارنة ، تبلغ تكلفة خطة Office 365 للأعمال الصغيرة ، المسماة P1 ، 6 دولارات أمريكية لكل مستخدم ، شهريًا ، وأكثر إذا أضاف العملاء خيار Office Professional Plus ، وهي ترقية عبر Office Web Apps القياسي.
بينما Office 365 لديه ميزات أكثر بشكل عام من OLSB ، السؤال المطروح على عملاء OLSB هو ما إذا كانوا سيستخدمون الميزات الإضافية التي يدفعون أكثر مقابلها.
"ناشد OLSB الكثير من الأشخاص المختلفين ، وخاصة بسبب موقع الويب المجاني. يستهدف العديد من عملاء OLSB أن يكون Office 365 مناسبًا بشكل جيد ، خاصة وأن Office 365 غير مجاني ، "يقرأ صفحة ويب على موقع OLSB الرسمي.
إلا أن عميل HaySood من OLSB قال: "إن Office 365 ليس أفضل بالفعل. ربما يكون مختلفًا - على السطح ، أي. كنت قد دفعت بسعادة ليبقى في OLSB ما سأدفعه مقابل Office 365 فقط للحفاظ على كان لي ، مع بعض التحسينات على موقع استضافة / تصميم البرمجيات وتطبيقات الويب. "
خوان كارلوس بيريز يغطي مجموعة الاتصالات / التعاون بين الشركات وأنظمة التشغيل والمتصفحات والأخبار العاجلة للتقنية العامة لخدمة أخبار IDG. اتبع خوان على تويتر علىJuanCPerezIDG.
تم إغلاق Office Live Small Business ، ولكن العملاء لا يزالون يتعاملون مع الترحيل
الموعد النهائي لترحيل نطاقات البريد الإلكتروني ومواقع الويب المستضافة تم تمرير مجموعة الخدمات عبر الإنترنت من Microsoft Office Live Small Business (OLSB) يوم الاثنين.
رحلات SAP إلى البساطة ، ولكن العملاء لا يزالون يعيشون في عالم معقد
في عالم حيث يكون برنامج المؤسسة شيئًا بسيطًا ، يراهن SAP بمستقبله على نهج مختلف
