HP الآن شركتين. كيف وصلت إلى هنا؟

إذا أرادت هوليوود نصًا حول التدهور الحاد لرمز الشركة ، فقد تبدو هيوليت باكارد مستلهمة. كانت شركة HP ، التي كانت في يوم من الأيام واحدة من أكثر الشركات التي تحظى بالاحترام في سيليكون فالي ، تنقسم إلى قسمين يوم الأحد ، تراهن على أن الأجزاء الأصغر ستكون أكثر قوة وأكثر قدرة على عكس أربع سنوات من الانخفاض في المبيعات.

سقطت HP ضحية تحولات ضخمة في صناعة الكمبيوتر هذا أيضا أجبر ديل على الذهاب إلى القطاع الخاص وطرقت IBM في أعقابها. الضغط من المستثمرين أجبرها على التصرف. ولكن هناك اختلافات جذرية في قصة إتش بي ، بما في ذلك الفضائح ، والباب الدوار للرؤساء التنفيذيين وواحد من أكثر عمليات الاندماج سوءًا في تاريخ التكنولوجيا ، والتي تجعل إتش بي أكثر من مجرد ضحية لأوقات متغيرة.

لا تنخفض HP الخروج: لا يزال من الممكن الخلط بين المتشككين وإعادة بعض من مجدها السابق. لكن الانفصال هو لحظة مشؤومة بالنسبة لشركة كانت في يوم من الأيام واحدة من أفضل الشركات في صناعة التكنولوجيا. فيما يلي بعض الأحداث التي حصلت على HP إلى ما هي عليه اليوم.

Comdex

Carly Fiorina ، التي قامت باستحواذ HP Compaq ، في معرض Comdex التجاري في عام 1

اكتساب Compaq : وقد قيل عن شراء HP في عام 2001 لمنافستها الكبيرة للكمبيوتر الشخصي ، وقد عادت القصة إلى الأخبار بفضل حملة الرئيس الأمريكي كارلي فيورينا الرئاسية آنذاك. من دون التورط في ما إذا كان كارلي قد ارتكب خطأً فادحًا ، من الأسلم أن نقول إن الصفقة لم تضع شركة HP في المستقبل. كان نموذج المبيعات المباشرة من Dell على وشك تحويل الصناعة رأساً على عقب ، وستتعرض الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية لضربة لم تستعدها أجهزة الكمبيوتر مطلقًا. HP رهان كبير على حصان خاسر.

فضيحة pretexting : أنت تريد سيناريو الفيلم؟ في عام 2006 ، اعترفت شركة HP بأنها استأجرت محققين خاصين تجسسوا على أعضاء مجلس الإدارة الخاص بهم لمعرفة من الذي قام بتسريب معلومات الشركة إلى الصحفيين. وفي نهاية الأمر ، تم إسقاط التهم الجنائية ضد المديرين التنفيذيين لشركة HP ، ولكن ذلك كان يكلف وظائف رئيسة مجلس الإدارة باتريشيا دان وعدة موظفين كبار آخرين. لقد كان تشتيتًا محرجًا في الوقت الذي احتاجت فيه HP إلى العمل.

شراء EDS : بدا شراء شركة خدمات تقنية معلومات كبيرة في عام 2008 وكأنه طريقة ذكية لشركة HP للتنويع في مجالات أكثر ربحية ، ولكن يقول HP Crawford Del Prete ، المحلل لدى مؤسسة IDC: "لم تطلق HP القيمة على الإطلاق من الصفقة التي كانت تبحث عنها". بعد فترة وجيزة ، تحول السوق من صفقات الاستعانة بمصادر خارجية كبيرة إلى عقود أصغر ، وكان حصان ركوب الخيل الخطأ مرة أخرى. تستمر أعمال خدماتها في النضال.

فضيحة مارك هيرد : مثل فيورينا ، يعتبر هيرد شخصية مثيرة للانقسام لمراقبي إتش بي. ما لا يمكن إنكاره هو أن علاقته مع الممثلة السينمائية "جودي فيشر" ، تكلفته وظيفته وطرحت سلسلة كارثية من الأحداث لصالح شركة "إتش بي". الأمر الأكثر إثارة للجدل هو ما إذا كانت عملية هورد لتقليل التكاليف قد أعاقت الابتكار وجعلت إتش بي تتعطل. لا يرى ديل بريت ذلك على النحو التالي: لقد خفّض هيرد النفقات ، وكان يعشقها وول ستريت ، وربما كان سيعيد استثمار بعض هذه المدخرات على المدى الطويل ، كما يقول. وبغض النظر عن ذلك ، فإن طرده بدأ الفترة الأكثر ضررا في تاريخ شركة HP. اضطر هيرد إلى الاستقالة ، ظاهريًا بسبب تقرير نفقات غير دقيق. إذا كانت خطوات خاطيته الوحيدة فقط تافهة للغاية.

Hewlett-Packard

وكان ليو Apotheker فترة قصيرة كمدير تنفيذي HP

ليو Apotheker . يا ليو ، ماذا كنت تفكر؟ أو ربما هذا سؤال لمجلس HP. تولى الرئيس السابق لشركة SAP المسؤولية عن هيرد في سبتمبر 2010 وتمكن من إحداث الكثير من الضرر قبل الإطاحة به بعد 11 شهرًا. يقول ديل بريت: "لقد كان حقاً مدير مبيعات وتسويق برمجيات". "كان لديه مطرقة وكل شيء أصبح مسمار". من بين النقاط البارزة في فترة عمله:

كارثة الحكم الذاتي : وصفتها صحيفة نيويورك تايمز بأنها "أسوأ صفقة تجارية على الإطلاق" ، ومن الصعب القول بأنها لم تساهم بشكل كبير في مشاكل إتش بي. قصفت شركة HP 11.1 مليار دولار لشركة صناعة البرمجيات في المملكة المتحدة ، وتقليص مبلغ 8.8 مليار دولار في العام التالي ، واعترفت بفعاليتها بشكل كبير. وتدعي شركة "إتش بي" أنها خدعت من قبل إدارة "أوتومونومي" ، ولا تزال الدعاوى القضائية مستمرة ، لكن هناك أدلة على أن "إتش بي" هرعت إلى الصفقة دون أن تعرف ما الذي كانت تحصل عليه. كان هذا إلهاء كبير آخر لشركة HP وأعطى مزيدًا من الذخيرة للمستثمرين الذين يريدون التغيير في الشركة.

الكمبيوتر الشخصي الخطأ : في الوقت نفسه اشترت الحكم الذاتي ، وأعلن Apotheker أن HP تفكر في بيع قسم الكمبيوتر الخاص به. لم تكن فكرة رهيبة - IBM قامت بنفس الشيء ولم تنظر إلى الوراء - ولكن التردد حولها في الأماكن العامة لعدة أشهر تسببت في عدم التيقن الذي أضر بأعمال HP وساعد منافسيها. كما قتل آفاق الهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل على الويب من HP ، اكتسبت "إتش بي" عندما اشترت "بالم" مقابل مليار دولار في العام السابق. في الوقت الذي كانت فيه الهواتف الذكية هي العنصر الأكثر سخونة في التكنولوجيا ، كان قرارًا غريبًا ، على أقل تقدير.

الأبواب الدوارة : قبل مرور عام ، كان لدى مجلس HP ما يكفي ، وتم استبدال Apotheker بميغ ويتمان ، الرئيس التنفيذي الثالث للشركة في 13 شهرا. تحركها الأول: الإعلان عن أن HP ستحافظ على قسم الكمبيوتر الشخصي بعد كل شيء. بدت ويتمان بخيار غير متوقع بعد مرور 10 سنوات على تشغيل إي باي ، لكنها فازت بالثناء على قيامها بأداء مهمة صعبة.

الارتباك السحابي: إنه سؤال مفتوح ما إذا كانت شركة تكنولوجيا معلومات المؤسسة تحتاج إلى سحابة عامة خاصة بها ، ولكن من الواضح الآن أن HP لن يكون لديها واحدة. وقالت الشركة قبل بضعة أسابيع إنها ستغلق خدمات "هيليون" السحابية في يناير ، وتركز بدلاً من ذلك على البنية التحتية "الهجينة" والشراكة مع مزودي الخدمات السحابية الآخرين. كانت السحابة العامة من HP مبادرة أخرى بدأها Apotheker ، على الرغم من أن المرء يتساءل ما إذا لم تكن HP قادرة على فعل المزيد معها بعد أربع سنوات من الجهد.

لم يكن أي من هذه الأحداث لوحدها قد وصل إلى HP حيث هو اليوم. وقد أدى الانتقال إلى الحوسبة السحابية وانهيار سوق أجهزة الكمبيوتر إلى لعب دور ، إلى جانب الانخفاض المستمر في أنظمة Unix الراقية. كان فشل معالج Intel Itanium ، الذي كانت شركة HP تحتفظ به للمزرعة في الأنظمة ، أيضًا نكسة كبيرة.

على الرغم من جميع الأخطاء ، فإن هاتين الشركتين لا تزالان كيانين هائلين ، كل منهما بعائدات تبلغ حوالي 50 مليار دولار. من غير المحتمل أن تنتج شركة HP ، التي ستبيع أجهزة الكمبيوتر والطابعات ، الكثير من النمو ، ولكن يمكن أن يولد قطاع الكمبيوتر الشخصي قدراً كبيراً من المال ، كما أثبت مايكل ديل. كما أن أعمال البنية التحتية الأساسية لشركة Hewlett-Packard Enterprise "لم يتم تنفيذها بشكل أفضل أبدًا" ، وفقًا لما ذكرته شركة IDC Del Prete ، التي أشارت إلى أجهزة تخزين 3Par وخوادمها القياسية.

"لا نرى العملاء عرضة للخطر وقال: "ما يهم هو ما إذا كان بإمكان شركة Hewlett-Packard Enterprise إجراء عمليات الاستحواذ والشراكات الصحيحة على مدى الأشهر الأربعة والعشرين القادمة لإعادة العرض؟" بعض النمو.