يمكن أن يكون استخدام واجهة برمجة التطبيقات مصدرًا جديدًا للاستخبارات التجارية

منذ فترة طويلة المقاييس حصادها من تقارير حركة المرور على شبكة الإنترنت ، وكذلك يمكن للمنظمة معرفة المزيد عن العملاء المحتملين من خلال دراسة متأنية لكيفية استخدامهم لواجهات برمجة التطبيقات ، نصح خبير في الصناعة الحضور في مؤتمر إنتل الأعمال من واجهات برمجة التطبيقات.

قد تبقي العديد من المنظمات الأساسية إحصائيات حول عدد المرات التي يتم فيها الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم ، ولكن هذه المقاييس يمكن أن تتطور إلى مؤشرات أداء رئيسية أكثر فائدة ، حسب قول جون موسير ، الرئيس التنفيذي لشركة الاستشارات API للعلوم ، في مؤتمر في نيويورك يوم الأربعاء. كان Musser أيضًا مؤسسًا لـ Programmable Web ، وهي غرفة مقاصة لمعلومات واجهة برمجة التطبيقات التي تم شراؤها من قِبل بائع البرامج المؤسساتية MuleSoft في عام 2013. عندما بدأت الشركات في استخدام الإنترنت ، تعلمت بسرعة أن عدد الزائرين لموقع الويب ، أو صفحة ويب معينة ، يمكن أن يكون مؤشراً هاماً ، وإن كان فعالاً إلى حد ما ، على نجاح العمل ، أو منتج معين ، أو حملة تسويقية ذات الصلة بالموقع.

على مر السنين ، أصبح نشاط قياس التأثير من خلال زيارات مواقع الويب سريعًا أكثر تطوراً ، وانتقل إلى مقاييس متقدمة مثل الزوار الفريدين والمكررين ، والتحويلات ، حيث يكمل الشخص الإجراء المطلوب ، مثل عند شراء المنتج أو الخدمة.

قامت العديد من المؤسسات بتثبيت واجهات برمجة التطبيقات على مواقعها على مدار السنوات القليلة الماضية ، مما يسمح لتطبيقات الجهات الخارجية بالوصول إلى الخدمات والبيانات من خلال سلسلة من يستدعي النظام عبر الشبكة.

اليوم ، غالبًا ما يكون الشكل الأساسي لمقاييس واجهة برمجة التطبيقات هو عدد المرات التي تم فيها الوصول إلى الخدمة. كلما تم استدعاء API أكثر ، كلما كانت هذه الخدمة أكثر نجاحًا ، استنتج الكثير من الأشخاص.

ومع ذلك ، يمكن لهذا النهج إنتاج نتائج محدودة أو مضللة. حذر موسير الجمهور حول "مقاييس واجهة استخدام واجهة برمجة التطبيقات" ، والتي تعد أرقامًا مثيرة للإعجاب لا تشير إلى أي شيء مفيد. لقد سخر من شركات مثل غوغل وتويتر التي تروج لأعداد كبيرة من مكالمات API ، واصفا إياها بـ "نادي الملياردير API". في عام 2011 ، على سبيل المثال ، أعلن تويتر أنه كان لديه 13 مليار مكالمة API في اليوم.

هذه الأرقام يمكن أن تكون مضللة. يريد Netflix ، الذي بلغ متوسطه 5 مليارات من مكالمات API ، خفض إجمالي عدد المكالمات ، من خلال تطوير مكالمات API أكثر ثراءً وفعاليةً.

هناك العديد من المقاييس الأخرى التي يمكن توليدها من مكالمات API التي من المحتمل أن تكون أكثر فائدة كما KPIs.

جزء من مفتاح معرفة ما يجب قياسه يكمن في فهم أهداف المنظمة. قال موسيير: "فكر فيما أقوم بقياسه ، ولماذا أقوم بقياسه."

في كثير من الحالات ، لا يمثل خط العمل الذي يمتلك خدمة API ويديرها فعليًا أفضل قاضي فيما يتعلق بمقاييس التجميع ، .

إذا كان الهدف النهائي لنشر واجهة برمجة التطبيقات هو إنشاء عملاء يدفعون ، فسيكون مقياسًا مفيدًا هو متوسط ​​الأرباح لكل مستخدم.

خدمة التبرعات الرقمية JustGiving ، على سبيل المثال ، وجدت أن عمليات الإرسال من مصادر تابعة لجهات خارجية تستخدم تستحوذ APIs على 20 إلى 25 في المائة من إيراداتها ، مما يجعل واجهات برمجة التطبيقات استثمارًا جديرًا بالاهتمام.

المشاركة هي مقياس آخر قيِّم للتتبع. وجد مزود برنامج الإنتاجية Evernote أن الأشخاص الذين يتصفحون الإنترنت من مكاتبهم يوفرون حوالي 15 بالمائة من المحتوى الذي يعثرون عليه ، في حين أن الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق الجيب المحمول الخاص بالشركة يوفرون ما يصل إلى 80 بالمائة من المواد التي يواجهونها. وهذا يشير بوضوح إلى أن تطبيق Pocket كان إضافة مفيدة إلى محفظة Evernote.

إذا كانت واجهة برمجة التطبيقات مصممة لإغراء مطوري الأطراف الثالثة إلى الخدمة ، فيمكن عندئذٍ استنباط مقاييس مفيدة لقياس عدد مطوّري البرامج الذين يسجلون الخدمة ، هناك العديد من المطورين النشطين ، وعدد الإحالات التي قد يقدمها المطور ، وعدد المطورين الذين يتعثرون في جزء من واجهة برمجة التطبيقات.

أحد المقاييس الهامة للمطورين هو ما يسميه Musser TTHW ("Time to 'Hello World" ") ، أو الوقت الذي يستغرقه مطور جديد للحصول على واجهة برمجة التطبيقات لتنفيذ وظيفة أساسية.

يجب على المنظمات أيضًا إلقاء نظرة في المقاييس الداخلية ، قال Musser. يتم استخدام واجهات برمجة التطبيقات الداخلية من قبل الموظفين أو العمليات الداخلية لإكمال بعض عملية سير العمل. على سبيل المثال ، حوالي 70 بالمائة من جميع مكالمات API التي تم إجراؤها على خوادم صحيفة The Guardian ، وهي صحيفة إنجليزية ، تأتي من مصادر داخلية.

يقدم عدد من بائعي المؤسسات برامج إدارة واجهة برمجة التطبيقات ، مثل Oracle و IBM و Tibco و Software AG وطبقًا لما قالته ماريبيل لوبيز ، المحللة الرئيسية في شركة أبحاث لوبيز لأبحاث السوق ،

"لا يعتبر هذا النظام انضباطًا حتى الآن ، لذلك ليس هناك الكثير من الدهاء حوله ، "قال لوبيز.