سياسة عوائد دبنهامز: كيفية تبادل واسترداد المشتريات غير المرغوب فيها من دبنهامز

كل ما تحتاج لمعرفته حول التبادلات والمبالغ المستردة والعوائد في دبنهامز

سواء كان ندم المشتري أو منتج ا معيب ا ، فنحن جميع ا على دراية بالعملية الشاقة المتمثلة في إرجاع عنصر تم شراؤه - أو موهب. مع عيد الميلاد بقوة وراءنا ، تعود الجحافل إلى تجار التجزئة لتبادل السلع أو إرجاعها أو استرداد قيمتها. ومن المؤكد أن المتسوقين في دبنهامز ، أحد أقوى المعارضين في الشارع الرئيسي ، ليسوا استثناء.

سياسة إرجاع Curry: تخلي عن البضائع غير المرغوب فيها أو المعيبة أو غير الصحيحة من Currys PC World

لذا ، لإنقاذك من الاضطرار إلى التنقل فيه بنفسك ، لقد حفرنا بعمق في سياسة عوائد دبنهامز ، وسنشرحها بالكامل هنا. تابع القراءة لمعرفة كل ما تحتاج لمعرفته حول العوائد والمبالغ المستردة والتبادلات في دبنهامز.

Debenhams عوائد السياسة: المنتجات غير المرغوب فيها

إذا غيرت رأيك بشأن منتج ما ، فإن Debenhams تقدم عوائد مجانية وسهلة. لديك 28 يوم ا سخي ا لإعادة المنتجات غير المرغوب فيها (أو جمعها) ، والتي يمكنك استبدالها أو ردها بالكامل.

أساليب الإرجاع ثلاثة أضعاف:

• في المتجر: إذا اشتريت العنصر الموجود في المتجر ، فسيتعين عليك إعادته إلى المتجر (على الرغم من أنه يمكنك إرجاع المشتريات عبر الإنترنت في المتجر أيض ا). هذه مجانية ، وأسرع طريقة لتلقي استرداد أو تبادل.
• البريد الملكي: هذا يمكن استخدامه فقط للعناصر المشتراة عبر الإنترنت. ما عليك سوى إسقاط العناصر في مكتب البريد المحلي الخاص بك واسترداد الأموال في غضون أسبوعين. تنطبق سياسة Debenhams الخاصة بالعائدات الحرة فقط على الطرود التي يقل وزنها عن 5 كجم ويصل حجمها إلى 61 × 46 × 46 سم.
• Hermes: سيتعين عليك إنزال منتجك غير المرغوب فيه في متجر Hermes ParcelShop المحلي أو ترتيب التجميع من عنوان من اختيارك. العوائد مجانية ويجب أن يصل المبلغ المسترد في غضون أسبوعين.

Debenhams تقوم بإرجاع السياسة: في المتجر

تم الترحيب به باعتباره أسرع طريقة لاسترداد الأموال أو استبدالها ، والتوجه إلى متجر Debenhams لإعادة المنتجات غير المرغوب فيها. إذا كان هذا خيار ا قابلا للتطبيق ، فيمكنك العثور على متجر Debenhams المحلي هنا.

يجب عليك إحضار إثبات الشراء الخاص بك (إيصال أو إيصال رقمي أو مذكرة تسليم أو نسخة من البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الطلب) ، بالإضافة إلى بطاقة الدفع التي استخدمتها في شراء المنتج - بالإضافة إلى المنتج نفسه بالطبع .

يمكن معالجة التبادلات في المتجر على الفور. إذا كان العنصر الذي اخترته في مقابل العنصر الذي تتداول به منخفض القيمة ، فسوف تقوم Debenhams برد الفرق. إذا لم تكن لديك بطاقة الدفع التي استخدمتها في البداية ، فيمكن لـ Debenhams تحميل نفس القيمة على بطاقة الهدايا لاستخدامها في المتجر.

ت رجع المبالغ المستردة إلى حسابك على الفور ، ولكن قد تستغرق من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل لتظهر في كشف حسابك. بدلا من ذلك ، يمكن إضافة المبالغ المستردة إلى بطاقة هدايا Debenhams.

Debenhams تقوم بإرجاع السياسة: مكتب البريد

يمكن للمتسوقين أيض ا إعادة البضائع عبر البريد الملكي (المعروف أيض ا باسم مكتب البريد المحلي). ما عليك سوى ملء نموذج المرتجعات في مذكرة التسليم الخاصة بك ، ووضع العنصر في عبوته الأصلية والتأكد من إرفاق نموذج المرتجعات. إذا كنت قد فقدت أو أفسدت العبوة الأصلية ، توصي دبنهامز باستخدام "بديل مناسب".

قم بإرفاق ملصق المرتجعات (الموجود أيض ا في مذكرة التسليم) بالجزء الخارجي من العبوة ، مع التأكد من ظهوره بالكامل.

عرض أحدث رموز قسيمة Debenhams

دبنهامز تعود السياسة: هيرميس

قبل الذهاب بعيد ا ، لاحظ أنك ستحتاج إلى الوصول إلى طابعة لاستخدام Hermes. بمجرد تأمين ذلك ، قم بزيارة صفحة Hermes Debenhams واختر بين العودة إلى متجر Hermes ParcelShop ، أو الحصول عليها من عنوان من اختيارك.

ستحتاج بعد ذلك إلى إدخال رقم الطلب المكون من 12 رقم ا (الموجود في مذكرة التسليم أو البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب) في حقل مرجع الطلب ، متبوع ا بتفاصيلك.

إذا كنت ترغب في جمع إقرارك ، فحدد تاريخ التحصيل المفضل خلال الأيام السبعة التالية (إذا كنت تتخلى عنه في متجر Hermes ParcelShop ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة).

توافق على البنود والشروط هيرميس ، وسوف تتلقى تأكيدا على عودتك ، والتي تحتاج إلى طباعة تسمية المرتجعات الخاصة بك. ضع نموذج المرتجعات (في مذكرة التسليم الخاصة بك) مع البضائع المعاد تعبئتها وإرفاق ملصق المرتجعات إلى الخارج من الطرد ، مع التأكد من أنه مرئي بالكامل. إذا كنت تعيد أكثر من طرد ، فيجب التأكد من أن كل عنصر به التسمية الصحيحة معروضة بوضوح.

أخير ا ، إما أن تنزل طردك في متجر Hermes ParcelShop المحلي ، أو تنتظر استلامه في الوقت المحدد مسبق ا.

بمجرد إعادة طلبك بأمان في مستودع دبنهامز ، ستتم معالجة ردك. يجب أن تصل الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه في ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. احتفظ بإثبات الشراء الخاص بك على الأقل حتى يتم إكمال عملية رد الأموال.