ترقية Windows 10: إصلاحات لرمز الخطأ 0x80073712 والملفات المفقودة أو التالفة

على الرغم من أن Microsoft تحاول أصعب لإجبار الناس على Windows 10 قبل أن ترقيات مجانية تنتهي في 29 يوليو ، بعض أجهزة الكمبيوتر فقط لن تتزحزح.

حتى إذا كنت تريد الترقية المجانية ، من المحتمل أن تحدث أخطاء في الطريق. يبدو رمز الخطأ 0x80073712 مزعجًا بشكل خاص ، حيث يعني أن الملف الذي يحتاجه Windows Update معطوب أو مفقود. في حين أن هناك الكثير من الحلول الممكنة لهذه المشكلة ، لا يمكن ضمان عمل أي منها.

إليك ما يمكن أن تحاول القيام به لجعل رمز الخطأ هذا بعيدًا:

0x80073712: ماذا تقول Microsoft

صفحة دعم Microsoft للخطأ 0x80073712 تسرد عددًا من الإصلاحات المحتملة. لم نظهر الكثير من الأدلة على النجاح مع هذه الطرق ، ولكن ربما تستحق المحاولة.

الخيار 1: إعادة تعيين مكونات Windows Update.

يمكن لمستخدمي Windows 7 و Windows 8 تشغيل الأداة Fixit الموجودة على هذه صفحة مايكروسوفت. ابحث عن رسومات Microsoft Fixit تحت "Windows 8.1 و Windows 8 و Windows 7" ، ثم انقر فوق الزر تشغيل الآن . الخيار 2: إصلاح ملفات Windows التالفة باستخدام مدقق ملفات النظام.

يحتوي موقع Microsoft على تعليمات مفصلة حول استخدام أداة System File Checker. فقط ضع في اعتبارك أن الإرشادات تختلف قليلاً اعتمادًا على إصدار Windows لديك. قد يقوم مدقق ملفات النظام بحل مشاكل الترقية لديك أو لا.

الخيار 3: تشغيل أداة DISM (لنظام التشغيل Windows 8) أو أداة System Update Readiness Tool (لنظام التشغيل Windows 7) لإصلاح أخطاء الفساد.

تم دمج أداة DISM في Windows 8 والإصدارات الأحدث ، ولكن يتطلب Windows 7 تنزيل الأداة System Update Readiness وتثبيتها بشكل منفصل. لدى Microsoft صفحة ويب تحتوي على إرشادات لكلتا الطريقتين. 0x80073712: ماذا يقول بعض المستخدمين

عبر المنتديات Sysnative ، أبلغ أحد المستخدمين عن نجاح تثبيت الترقية من جهاز USB بدلاً من استخدام Windows Update قبل الانتقال إلى المزيد إجراءات يائسة.

ضع في اعتبارك أن USB الخاص بك سيحتاج إلى 3 غيغابايت على الأقل من المساحة الحرة ، وسيتم مسحه من أي بيانات أخرى قبل المتابعة. للتثبيت من محرك أقراص USB أو قرص DVD ، توجه إلى موقع Microsoft على الويب وقم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط ، ثم اتبع الإرشادات الموجودة تحت

الترقية إلى Windows 10 باستخدام الأداة : تشغيل أداة إنشاء الوسائط

1. حدد
2. إنشاء وسائط تثبيت لجهاز كمبيوتر آخر . اختر لغتك وإصدارك وعملك
3. اتبع الخطوات لإنشاء الوسائط ، واختر
4. إنهاء . أدخل محرك أقراص USB أو قرص DVD في الجهاز الذي ترغب في ترقيته ، ثم حدد setup.exe.
5. تأكد من إزالة محرك أقراص USB أو قرص DVD بعد بدء الترقية ، وقبل إعادة تشغيل الجهاز لأول مرة.
6. الخيار النووي لنظام التشغيل Windows 8: تحديث الكمبيوتر الخاص بك

سيقوم هذا بإعادة تثبيت Windows ومسح أي برامج قمت بتثبيتها من خارج متجر Windows ، ولكنه سيحتفظ بأي ملفات في مجلداتك الشخصية ، مثل المستندات والصور. ستجد إرشادات على موقع Microsoft على الويب.

المزيد من الخيارات لمستخدمي Windows 7 المتقدمين

يحتوي قسم آخر من موقع Microsoft على قائمة طويلة من الإصلاحات المحتملة لـ Error 0x80073712 ، بالإضافة إلى العديد من الأخطاء الأخرى المتعلقة بـ Windows Update. ومع ذلك ، تتضمن هذه الصفحة أيضًا إخلاء المسؤولية التالي للمستخدمين المنزليين: "الرجاء عدم تجربة ذلك في المنزل! تم إعداد هذه المقالة للاستخدام من قِبل وكلاء الدعم ومحترفي تكنولوجيا المعلومات. "

إذا كنت تشعر بالجرأة وكنت على استعداد لتجاهل نصيحة Microsoft ، فستجد بعض الخيارات الأخرى غير المدرجة أعلاه. تتطلب بعض هذه الإصلاحات تغيير قيم التسجيل وإعادة تسمية الملفات وإدخال العديد من الأوامر في موجه الأوامر. ومع ذلك ، قد يكون من الأفضل الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك والبدء بإصدار نظيف من Windows إذا كنت ترغب في الترقية.

لمزيد من نصائح تحرّي الخلل وإصلاحه مع تثبيت Windows 10 ، راجع هذه الإصلاحات العشرين لتحديث Windows 10.