Microsoft Dynamics CRM Training Tutorial for Beginner | Session 1
بعد الإطلاق من Dynamics CRM 2015 في نوفمبر الماضي ، أعلنت Microsoft يوم الاثنين عن تحديث الربيع للبرامج التي تعد بقدرات اجتماعية ومتنقلة وتحليلية جديدة جنبًا إلى جنب مع تكامل أوثق مع Office 365.
على الصعيد الاجتماعي ، على سبيل المثال ، إصدار Spring '15 يوفر جناح إدارة علاقات العملاء الخاص بـ Microsoft مركزًا اجتماعيًا جديدًا حيث يمكن لفرق التسويق والمبيعات والخدمات مراقبة الموضوعات الاجتماعية والتفاعل مباشرة مع المجتمعات. يمكن للشركات إنشاء ارتباطات شاملة من العملاء من المشاركات الاجتماعية ، بينما توفر أدوات التحليل الاجتماعي حاليًا تعدين النصوص ، وتصويرًا سحابًا وخريطة للأنشطة الاجتماعية. وقالت مايكروسوفت إن ربطها مع بعضها البعض هو واجهة مستخدم أعيد تصميمها. مع إدراك الحاجة إلى الاتساق عبر الأجهزة ، في الوقت نفسه ، فإن إصدار Dynamics CRM الجديد يعد أيضًا بنموذج "تكوين مرة واحدة ، نشر في كل مكان" مصمم لمنح المستخدمين تجربة سلسة عند التفاعل مع عمليات المبيعات نفسها عبر الأجهزة المحمولة. مع مجموعة تطوير برامج متنقلة جديدة ، يمكن للشركات أيضا توسيع وإنشاء تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم للمنصة.
[المزيد من القراءة: أفضل أجهزة التوجيه اللاسلكية]
التكامل الأعمق مع مجموعة Microsoft Office 365 الإنتاجية هو جزء آخر من عرض Dynamics CRM جديد. بفضل تجربة Excel جديدة وغامرة ، على سبيل المثال ، يمكن لمديري المبيعات الآن تنفيذ سيناريوهات ماذا لو في Excel وتحديث تنبؤاتهم مباشرة داخل Dynamics CRM. في الوقت نفسه ، مع OneNote في CRM ، أصبح من الأسهل الآن على فرق المبيعات التعاون ومشاركة المعلومات ، وفقاً لما قالته شركة Microsoft.وأخيرًا ، لا يمثل إصدار Spring '15 فقط بداية تكامل Parature مع Dynamics CRM لإدارة المعرفة ، ولكن الطاقة الجديدة وقالت مايكروسوفت إن موصلات BI ولوحات المعلومات والتقارير في طريقها إلى مصادر البيانات بما في ذلك Google Analytics ، و Microsoft Dynamics Marketing ، و Zuora ، و Acumatica ، و Twilio.
من المتوقع أن يكون الإصدار الجديد من Microsoft Dynamics CRM متاحًا بحلول نهاية الربع الثاني من التقويم 2015.
يحصل Microsoft Dynamics CRM على تحديث يحتوي على تحليلات
ميزات تتضمن ميزات اجتماعية والتنقلية جديدة ، أقرب لتكامل Office 365
هذا الأسبوع في الألعاب: Arkham Knight يحصل على التصحيح ، و Fallout يحصل على Monopolized ، و Mega Man يحصل على فيلم
بالإضافة إلى Evolve و Killing Floor 2 مجانًا في عطلة نهاية الأسبوع ، يحصل Deus Ex و World of Warships على تواريخ الإطلاق ، وتلك الدفن ET تبيع خراطيش لأكثر من 100،000 دولار.
