بنتنا يا بنتنا
ما يحدث في فيغاس ، والبقاء في فيغاس - وبالنسبة لبائع برامج الشركات Infor ، ما يحدث في أوروبا ، والبقاء في أوروبا.
في اجتماع العملاء السنوي في باريس يوم الثلاثاء ، أخبرت الشركة عملاء الاتحاد الأوروبي بنقل بياناتهم إلى خدماتها السحابية - بعد أسبوع فقط من تصريح سلطات حماية البيانات الألمانية للشركات التي تتعامل مع المعلومات الشخصية الأوروبية من أجل تجنب مزودي الخدمات الأمريكية. إبقاء البيانات في المنزل.
الرئيس التنفيذي لشركة Infor تشارلز فيليبس قال أنه على الرغم من أنها ليست قضية بالنسبة لمعظم العملاء ، يمكن للشركة توفير خوادم في أوروبا عند الطلب.
"البيانات التي تم إنشاؤها في أوروبا يبقى في أوروبا" ، رئيس الشركة ستيفان وقال شول للعملاء الحضور حدث Inforum في أوروبا.
كان المنظمون الألمان الراغبون في الاحتفاظ بالبيانات في المنزل يردون على الاستهانة في 6 أكتوبر من اتفاقية Safe Harbor ، والتي بموجبها يمكن للشركات أن تعد بتطبيق قوانين حماية الخصوصية الصارمة للاتحاد الأوروبي على البيانات الشخصية التي تمت معالجتها مقابل حق تصديرها إلى الولايات المتحدة.
تسبب قرار محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي في عدم اليقين القانوني للعديد من الشركات. بدت الأمور جيدة في البداية ، حيث طمأنت المفوضية الأوروبية بأن الأدوات القانونية الأخرى متوفرة لتحل محل Safe Harbor ، وتقول سلطات حماية البيانات الوطنية في أوروبا إنها ستنتظر حتى نهاية يناير قبل تطبيق القواعد ، لمنح الشركات والمشرعين الوقت الكافي للتكيف
يستطيع شول أن يدعي أن بيانات عملاء Infor و CRM لإدارة علاقات العملاء تبقى في أوروبا لأن الشركة تعتمد على Amazon Web Services للبنية التحتية السحابية ، و AWS تسمح للعملاء بحصر بياناتهم في مجموعات مراكز البيانات في أيرلندا و ألمانيا - أو أي من المجموعات التسع الأخرى (AWS تطلق عليها "المناطق") خارج الاتحاد الأوروبي.
AWS كانت واحدة من الشركات المسجلة بموجب اتفاقية Safe Harbor ، لكنها تحركت بسرعة لطمأنة العملاء مثل Infor التي يحتاجون إليها ' لا داعي للقلق بشأن زوال الاتفاق لأن اتفاقية معالجة البيانات القياسية الخاصة به تحتوي أيضًا على بنود تعاقدية نموذجية معتمدة من هيئات الرقابة على الخصوصية الأوروبية. مثل هذه الشروط هي من بين الإجراءات القانونية البديلة التي ذكّرت بها المفوضية الأوروبية الشركات التي يمكن أن تستخدمها.
في الأسبوع الماضي ، قالت السلطات الألمانية لحماية البيانات الإقليمية إنها لا تعتقد أن بنود العقد النموذجية تفي بالمعايير المطلوبة في قانون حماية البيانات الأوروبي ، وقالت إنها لن تمنح أي تفويضات جديدة لاستخدامها. وقالوا أيضا إنهم سيتخذون إجراءات قانونية فورية ضد الشركات في خرق للقانون ، مما يوضح ، في رأيهم ، أن المكان الآمن الوحيد للبيانات الشخصية للأوروبيين كان في أوروبا.
AWS لديها بالفعل تفويضها ، لذا فإن عملائها آمنون في هذا الشأن ، لكن نظام الشركة الخاص بحصر البيانات في المناطق المختارة ليس ضمانًا صارمًا بأن البيانات لن تتركها أبدًا. تقول AWS أنها لن تقوم بنقل أو نسخ محتوى العميل إلى مناطق أخرى "باستثناء ما هو مطلوب من الناحية القانونية وحسب الضرورة للحفاظ على خدمات AWS وتقديمها إلى عملائنا ومستخدميها النهائيين."
ما زال بإمكانه وضع البيانات التي تحتفظ بها AWS في الوصول إلى مذكرة تفتيش أمريكية مثل تلك التي تتعلق بالبيانات الموجودة على خادم في أيرلندا والتي تحاربها Microsoft في محكمة استئناف فيدرالية.
كما أن سياسة AWS تترك الشركة في حالة خروجها إذا احتاجت لنقل البيانات لتحميلها لأغراض الموازنة أو التعافي من الكوارث ، على الرغم من أنه في هذه الحالة يجب أن يوازن ما يشكل تهديدًا أكبر لسمعتها: انقطاع خدمة قصير ، أو انتهاك لا يمكن إصلاحه للخصوصية.
وفي الوقت نفسه ، عملاء Infor الذين قالوا قبل ثلاث سنوات أنهم يقول فيليبس: "لن أتحرك أبدًا إلى السحابة ننظر إليه على محمل الجد ، حتى في الصناعات الحساسة مثل الطيران أو الدفاع".حجم صفقات سحابة Infor's يتزايد. وقال شول إن الشركة وقعت على أكبر خمسة عقود على الإطلاق خلال الأشهر الثمانية الماضية ، وكلها قائمة على السحابة. وفي غضون الأسبوعين المقبلين ، تأمل في الإعلان عن أكبر صفقة سحابة لها حتى الآن ، مع كيان حكومي خارج الولايات المتحدة "لا أستطيع أن أقول أكثر من ذلك دون الدخول في المشاكل" ، قال شول.
IBM تطلق خدمة مستودع البيانات الخاصة بها في السحابة
يعتمد مستودع بيانات DashDB على تقنية الذاكرة لتسريع التحليل
تقول Infor أن البيانات الأوروبية تبقى في أوروبا مع خدمة ERP الخاصة بها
Infor تدير خدمات ERP و CRM لعملائها ، وتستضيفهم في Amazon Web خدمات السحابة ، ولكنها تعد أنه عندما يريد الناس أن تبقى بياناتهم في أوروبا ، فإن ذلك سيحدث.
