تضع IBM سعرًا على خدمة تحليلات Twitter

إن البصيرة المكتسبة من تغريدة واحدة قد لا تكون ذات قيمة ، ولكن ماذا عن المليون؟

تعتقد IBM أن الشركات ستدفع 2000 دولار لتحليل مليون تغريدة وربطها بمصادر البيانات بما في ذلك التنبؤات الجوية وأرقام المبيعات.

"إن أول وصول إلى بيانات تويتر مجاني ، ثم يتم الدفع كما تذهب" ، قال أليستير ريني ، المدير العام لتحليلات الأعمال في شركة IBM ، في Cebit يوم الثلاثاء.

الإطلاق التجاري تعتبر أداة تحليلات تويتر على منصة Bluemix من شركة IBM واحدة من أولى ثمار التعاون الذي أعلنته IBM و Twitter في أكتوبر الماضي.

ثم وعدت الشركات بإحضار عدد من الخدمات إلى السوق ، بما في ذلك واحدة تسمح مطوري الطرف الثالث لدمج تغذّي تحليلات Twitter في مشاريعها الخاصة عبر Bluemix.

في الأشهر المتداخلة ، جندت IBM 100 شركة لاختبار الخدمة. يوم الثلاثاء قدمت تفاصيل مقنعة عن كيفية استخدام ثلاثة منهم. وقالت المتحدثة باسم شركة "كريستي إييلز" إن بعض العملاء الأوائل يشعرون بالقلق من أن يتم ذكر أسمائهم لأنهم لا يريدون تشجيع منافسيهم على الوصول إلى نفس معلومات السوق.

إن توجيه حكمة الجماهير من خلال Bluemix رخيص إذا كان لديك حشد أو لا تريد الكثير من الحكمة: أول خمسة ملايين تغريدة تحليلها من خلال الخدمة مجانية. بعد ذلك ، يقول إيلز ، إن مليون تويت إضافي سيكلف 2000 دولار في الشهر.

في حين أن الكثير من البائعين الآخرين يقدمون خدمات تحليلات تويتر ، فإن مفتاح عرض آي بي إم هو قدرتها على ربط النتائج مع مصادر معلومات أخرى ، سواء أكانت عامة مثل مثل اتجاهات الطقس أو الموضة ، أو الاتجاهات الخاصة بالشركات مثل أرقام المبيعات أو سجلات الموظفين.

IBM قالت أن أحد العملاء الذين يختبرون الخدمة ، وهي شركة اتصالات ، اكتشفوا علاقة متبادلة بين الطقس والشكاوى حول انقطاع الخدمة. كشفت IBM عن ذلك من خلال تحليل تقارير الطقس والمعلومات حول موقع التغريدات. واستخدمتها شركة أخرى لتحديد مدى تأثير تغيير الموظفين على رضا العملاء.

في حين أن تركيز IBM في الوقت الحالي هو على تويتر كمصدر لبيانات المشاعر ، في أسواق أخرى ، هناك مجموعات أخرى من هذه البيانات ، كما قال روبرت بيكيانو ، أحد كبار المسؤولين. نائب الرئيس لشركة IBM Analytics. يعد Twitter المصدر الرئيسي في أوروبا والولايات المتحدة ، ولكن في آسيا يمكن أن يكون الخط أو QQ. وبالفعل ، فإن شركة آي بي إم قد عملت بالفعل مع مالك كيو كيو تينك على تعدين هذه البيانات على بوابتها لكأس العالم لكرة القدم في العام الماضي ، حسبما قال بيسيانو.