كومكاست لدفع 800،000 $ إلى حل FCC شكوى النطاق العريض المستقلة الشكوى

ستدفع Comcast مبلغ 800،000 دولار أمريكي وتوافق على تمديد لمدة عام لمطلب لتوفير خدمة النطاق العريض المستقلة الرخيصة بعد تحقيق لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية في امتثال الشركة مع الظروف على اندماجها في عام 2011 مع NBCUniversal.

كومكاست لم تكن تسوي بشكل كاف خدمات النطاق العريض المستقلة الخاصة بها كما هو مطلوب في شروط الاندماج لجنة الاتصالات الفدرالية ، وقالت لجنة الاتصالات الفدرالية. يطلب مكتب تنفيذ لجنة الاتصالات الفيدرالية ، بموجب مرسوم موافقة أعلن يوم الأربعاء ، من كومكاست الاستمرار في تقديم خدمة "بداية الأداء" حتى 21 فبراير 2015 ، ودفع مبلغ 800،000 دولار إلى وزارة الخزانة الأمريكية ، حسبما أفادت لجنة الاتصالات الفيدرالية في بيان صحفي.

في ظل شروط الاندماج ، طلبت لجنة الاتصالات الفيدرالية من كومكاست أن تواصل تقديم خدمات الوصول إلى الإنترنت عريضة النطاق المستقلة بأسعار معقولة ومع عرض نطاق كافٍ للعملاء الذين لا يشتركون في خدمات الكومكاست. الشروط المطلوبة Comcast لتقديم النطاق العريض مع سرعات تحميل ما لا يقل عن 6M بايت أقل من 50 دولارا لمدة ثلاث سنوات.

الشروط المطلوبة أيضا Comcast "عرض واضح وبسرعة" خدمة النطاق العريض المستقلة.

وقال جوليوس جيناتشوفسكي رئيس لجنة الاتصالات الفدرالية في بيان إن قرار الموافقة يوضح أن "الالتزام بأوامر العمولة ليس اختياريا". "إن العلاجات التي تم الإعلان عنها اليوم ستفيد المستهلكين وتعزز المنافسة ، بما في ذلك من مزودي الفيديو عبر الإنترنت والأقمار الصناعية ، من خلال ضمان أن النطاق العريض القائم بذاته متاح حقًا في مناطق خدمة Comcast".

يعد قرار الموافقة "فوزًا كبيرًا" للمستهلكين وقالت رئيسة مكتب الإنفاذ في لجنة الاتصالات الفدرالية ميشيل إليسون في بيان لها:

كومكاست فخورة بخدمة النطاق العريض المستقلة الخاصة بالأداء Starter ، كما تقول سينا ​​فيتزموريس ، نائب رئيس الشركة للاتصالات الحكومية. وقالت في رسالة بالبريد الإلكتروني: "كومكاست" و "لجنة الاتصالات الفدرالية" تمكنتا من معالجة القضية "بشكل تعاوني وبناء بطريقة إجماعية".

لقد ضمت كومكاست الالتزامات والظروف المستفيضة من معاملة NBCUniversal إلى الحمض النووي لممارسات أعمالنا ، بما في ذلك الالتزام بتقديم خدمة الإنترنت عريضة النطاق المستقلة ". "كما هو الحال في كثير من الأحيان مع الخدمات المرتبطة بالأوامر الحكومية ، كان لدى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أسئلة حول كيفية طرح الخدمة بطريقة مختلفة أو حتى أفضل."

يتطلب مرسوم الموافقة من كومكاست تدريب ممثلي خدمة العملاء و أشخاص مبيعات التجزئة في خدمة "بداية الأداء". كما يتطلب من Comcast تخصيص صفحة ويب للخدمة المستقلة وقائمة الخدمة على قوائم منتجاتها المقدمة للعملاء. يتطلب المرسوم أيضًا ترويجًا إعلانيًا كبيرًا للخدمة.

يغطي غرانت غروس سياسة التكنولوجيا والاتصالات في الحكومة الأمريكية مقابل

خدمة IDG للأخبار . اتبع غرانت على تويتر في GrantGross. عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Grant هو [email protected].