البريد الإلكتروني الجديد لأداة إدارة علاقات العملاء من Bullhorn للحصول على رؤية أعمق للعلاقة

النبض هو منتج جديد كخدمة قائمة بذاتها ، ومصمَّم ل إعطاء الشركات المستخدم نظرة فورية على صحة علاقاتها مع العملاء وجهات الاتصال الأخرى. باستخدام نظام تعقب بريد إلكتروني مدمج ، يقوم Pulse تلقائيًا بتلويث اتصالات البريد الإلكتروني وتحليلها في الوقت الحقيقي.

ما يقدمه هو رؤية شاملة للقسم إلى من يعرف من ، الذي لديه علاقات طويلة الأمد أو عالية الجودة ، وعلى سبيل المثال ، من يتعامل بشكل عميق مع جهة اتصال أو منظمة. . يمكن أن تكمّل Pulse أي أداة أتمتة لقوة المبيعات ، بما في ذلك تلك من شركات مثل Salesforce و Microsoft Dynamics وأوراكل.

مزودة بالبيانات الناتجة ، يمكن للمؤسسات استخدام Pulse لإنشاء خريطة لموظفيها واستنتاج كل من العلاقات وصحة العملاء ، وقال Art Papas ، الرئيس التنفيذي لشركة Bullhorn.

"قل لدينا عميل محتمل كبير ،" قال. "يمكنني معرفة ما إذا كان مدير الحسابات لدينا لديه أي علاقات مهمة مع الأشخاص الرئيسيين هناك ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد نحتاج إلى إعادة تعيين الحساب إلى شخص آخر. "

قد تضطر الشركات إلى تقسيم مناطق المبيعات استنادًا إلى جودة العلاقات الحالية بين الموظفين بدلاً من الخطوط الجغرافية العشوائية.

تم إطلاقها في الأصل مع التركيز على وفي عام 2013 ، عمدت شركة بولهورن إلى تجديد نظامها الأساسي في عام 2013. واليوم ، يدعم عرض "الجوّال أولاً" أكثر من 1500 تكامل للمعهد ، ويعالج مليار عملية أسبوعيًا ، ويعزز 99.993 بالمائة من وقت التشغيل ، حسبما أفادت الشركة التي تدّعي وجود عميل لها. قاعدة من 10000 منظمة و 350،000 مستخدم.

لا يزال يجري وضع اللمسات الأخيرة على التسعير لـ Pulse ولكن سيكون على أساس كل مقعد ، قال باباس.