أبل تنفي أن المستخدمين يفرون من Apple Music

الشركة واحدة فقط من بين كل خمسة مستخدمين قد أسقطت شركة Apple Music ، كما تدعي الشركة

اعترضت شركة Apple على أن ما يقرب من نصف الأشخاص الذين جربوا Apple Music تركوا الخدمة بالفعل. خدمة البث في منتصف الطريق من خلال تجربة مجانية لمدة ثلاثة أشهر ، ولكن على الرغم من عدم الاضطرار إلى الدفع لمواصلة الاستماع في الوقت الحالي ، فإن 48 ٪ من أولئك الذين اشتركوا في التجربة قد تركوا الخدمة ، وفق ا لتقرير ن شر الأسبوع الماضي بواسطة MusicWatch.

وتقول شركة أبل إن المحللين قد أخطأوا في أعدادهم ، ولكن متحدث ا باسم الشركة أخبر شركة ZDNet أن "79٪ من الأشخاص الذين اشتركوا في إحدى المحاكمات يستخدمون الخدمة".

Apple Music و Spotify: هل يستحق التبديل؟

التناقض بين الرقمين قد يتلخص في كيفية تعريف "استخدام الخدمة". تستند نتائج MusicWatch إلى دراسة استقصائية شملت 5000 مستهلك في الولايات المتحدة ، أعلن 48٪ منهم أنهم "لا يستخدمون الخدمة حالي ا". من المرجح أن تستند شركة Apple إلى أرقامها على الاشتراكات النشطة ، حيث يتمكن المستخدمون من إلغاء التجربة قبل انتهاء صلاحية الإصدار التجريبي الذي مدته ثلاثة أشهر لتجنب تشغيل الرسوم في نهاية المطاف على بطاقة الائتمان الخاصة بهم.

ستأتي لحظة الأزمة لشركة Apple في نهاية شهر سبتمبر ، عندما ي جبر كل من اشتركوا في البداية لمدة ثلاثة أشهر في نهاية يونيو على البدء في دفع ما لا يقل عن 9.99 جنيه ا إسترليني ا لمواصلة استخدام Apple Music. استبعدت الشركة بالفعل تقديم طبقة مجانية مدعومة بالإعلانات مماثلة لتلك الخاصة بمنافسها الرئيسي Spotify.

الأخبار السارة لشركة Apple هي ما يقرب من ثلثي المستخدمين النشطين الذين شملهم الاستطلاع من قبل MusicWatch قالوا إنهم يخططون لمواصلة اشتراكاتهم بمجرد انتهاء النسخة التجريبية المجانية. ومع ذلك ، كان هناك واحد فقط من بين كل عشرة مستخدمين لنظام iOS يقومون في الوقت الحالي بتجربة Apple Music.

لدى Apple بعض العقبات التي يجب التغلب عليها قبل وصول الموعد النهائي للاشتراك. لم يصدر بعد تطبيق Android الذي أعلن عنه عند إطلاق Apple Music في يونيو ، وما زالت الخدمة لا تعمل مع نظام الصوت المنزلي Sonos الشهير.