10 Questions for WellDoc CFO Jon Brilliant

مهمة WellDoc البالغة من العمر 7 سنوات هي تطوير الجيل القادم من الحلول التكنولوجية للمساعدة في إدارة الأمراض المزمنة وكذلك تقليل تكاليف الرعاية الصحية. يخبر المدير المالي ، جون بريليانت ، هنا عن دوره وعمله.

الاسم: جون بريليانت

العمر: 48

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

الوقت مع الشركة: مجلس الإدارة عندما تأسست ، أصبح المدير المالي منذ 3 سنوات.

التعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة من جامعة ولاية بنسلفانيا ودرجة الدراسات العليا ، دكتوراة ، من جامعة ديوك

شركة المقر الرئيسي: بالتيمور

بلد التشغيل: الولايات المتحدة ، الهند

عدد الموظفين الإجمالي: 105

عدد الموظفين الذين يشرف عليهم المدير المالي: 5

المناطق المسؤولية: التمويل والموارد البشرية والقانونية

حول الشركة: WellDoc ، وهي شركة متخصصة في العلوم والسلوكيات في مجال الرعاية الصحية ، تطور وتقدم البرامج والخدمات التي تساعد المرضى والأطباء على إدارة الأمراض المزمنة. > 1. من أين بدأت في التمويل وما هي الخبرات التي قادتك إلى العمل الذي لديك اليوم؟

بدأت مسيرتي المهنية في آرثر أندرسون ثم عدت إلى مدرسة الدراسات العليا ، وأعتقد أن ما دفعني إلى التمويل كان أكثر إحباطي من أي شيء. كنت محامي صفقة ومعاملات ، حيث فعلت كل شيء من إعادة هيكلة كامل ديون بلد بوليفيا إلى الاكتتابات العامة الأولية لمكتب ماكس والحدود. على طول الطريق ، وجدت نفسي راغباً في تقديم المشورة التجارية وأصبحت محبطاً للغاية من المواقف التي "هذه مجرد قضايا تجارية غير قانونية ، ولا نحتاج إلى مساعدتكم في ذلك."

لقد كنت مع JM Family الشركات ، مع حوالي 10 مليار عائدات ، مع مجموعة صغيرة - كان ذلك في عام 1997 ، كان الإنترنت مزدهرًا وبدأنا في بناء نماذج أعمال مختلفة لكيفية الاستفادة من الإنترنت في أعمالنا. كنا أكبر موزع خاص لسيارات تويوتا وقطع الغيار. كانت هناك تمكنت من تطبيق ما أردت تطبيقه ، لكن لم أتمكن من ذلك لأن الناس يقولون ، "أنت مجرد محام".

عندما أخذنا أفكارنا إلى الإدارة ، فعلوا ما تفعل الإدارة عندما يأتي الموظفون بأفكار عظيمة - ذهبوا واستأجروا مستشارًا. لقد أنفقنا أكثر من مليون دولار مع شركاء كامبريدج للاستشارات وصدقنا على ما توصلنا إليه. لذا ، قالت الإدارة إذا كنت ذكيًا جدًا ، سنسمح لك بأن تكون مسؤول ويب رئيسي ، لذلك في الحقيقة عندما بدأت إدارة الأعمال.

2. من كان رئيسًا مؤثرًا لك وما هي الدروس التي تعلمناها عن الإدارة والقيادة؟

الشخص الذي سأذكره ، الذي وافته المنية ، أنا متأكد من أنه سيكون فخوراً ليتم تسميته وهو رجل نبيل اسم جيم موران. كان جيم الفائز بجائزة هوراشيو الجزائر عصاميًا من شيكاغو. أسس وعمل JM Family.

كان هناك شيئان أساسيان يلتصقان بي حتى هذا اليوم الذي علّمني إياه جيم. واحد هو كيفية إدارة الأعمال. عاد إلى جذوره في محاسبة محطة الغاز لذلك. لقد فعلنا المليارات من الدولارات في التمويل والقروض في ولايات مختلفة وكل ما عاد إليه كل يوم هو محاسبة محطات الغاز. ما علمني هو أنك تعرف كم من المال لديك في البنك عندما تبدأ كل صباح ، يجب أن تعرف كم يكلفك تشغيل الأضواء كل يوم ، لذلك في نهاية اليوم ، إذا كان لديك نفس المبلغ من المال أو أكثر في البنك ، إنه يوم جيد.

تعلمت بسرعة أن الربح هو رأي ، لكن النقد حقيقة. أصبحت إدارة الأعمال من خلال النقد مبدأ أساسيًا أعمل من خلاله.

على جانب القيادة ، ما تعلمته هو أنه أساسًا كيف تعامل الناس. كنا جميعًا شركاء في JM Family - لم نكن موظفين. اعتقد جيم دائمًا أنك تأتي للعمل مع الناس ، وليس من أجل الناس. هذا يحدد النغمة لكيفية التفكير في نفسك كزعيم.

إنها مقالة قديمة ، ربما ، لكنني أعتقد أنه من الصعب للغاية توظيف أشخاص أذكى منك والخروج من طريقهم والسماح لهم بالقيام بعملهم. كن فخورًا بالعمل معهم والارتباط بهم ، لكن ابتعد عن طريقهم. لا تقودها فيات. يتعلق الأمر بتمكين الناس ودعمهم للقيام بما يحتاجون للقيام به.

المبدأ الأخير الذي تعلمته هو أن الأخبار الجيدة يجب أن تسير بسرعة ، ولكن الأخبار السيئة يجب أن تسير بشكل أسرع. إذا لم تظهر هذه المشاكل حتى النهاية ، فغالبًا ما تترك مع عدم توفر الوقت الكافي. أعتقد أنه من المهم تشجيع الناس على نشر أخبار سيئة ، وليس مجرد أخبار سارة.

3. ﻣﺎ ھﻲ أﮐﺑر اﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﮫ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾن اﻟﻣﯾداﻧﯾﯾن ﺣﺎﻟﯾًﺎ؟

ﯾﻌﺗﻣد ﺟزء ﻣﻧﮭﺎ ﻋﻟﯽ ﺗﻌرﯾف اﻟﻣدﯾر اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﻣﺎﻟﻲ. كان هناك مقال "هارفارد بيزنس ريفيو" الذي كتب حول هذا الأمر وتحدث عن الدور المتغير للمدير المالي ، وأعتقد أن دور المدير المالي قد تغير بشكل كبير ليصبح أكثر استراتيجيا وأقل بكثير من الصمولات والبراغي. ونتيجة لذلك ، أعتقد أن التحدي الأكبر الذي يواجهه المدير المالي في أي منظمة ، بما في ذلك ، هو تقييم المخاطر ، سواء كانت مخاطر السوق أو عوامل خارجية أو مخاطر داخلية.

لقد كان لدي خبرة كبيرة في دور المستثمر. وأعتقد أن هناك تحديًا كبيرًا آخر في مجال CFO هو تقييم مجموعات المهارات التي يمتلكها شخص ما ضد الدور الذي نضعهم به. ننظر إليهم ، نشاهدهم ثم عندما يفشلون نقول إنهم لا يستطيعون القيام وظيفتهم. ولكن في الواجهة الأمامية ، لم نقم بتقييم ذلك الشخص بشكل صحيح أو منحه الفرصة المناسبة لتعلم تلك المهارات. أعتقد أن المخاطرة داخليا تدور حول التنفيذ بحيث يكون لديك الأشخاص المناسبون في المقعد الصحيح ، يفعلون الصواب في الوقت المناسب.

4. ما هو يوم جيد في العمل مثلك؟

واحد [على سبيل المثال] ينظر إلى الداخل والآخر يتطلع إلى الخارج.

ينظر المرء إلى الداخل هو أن أكبر ضغط في الحياة هو وجود أشياء في قائمة المهام الخاصة بك أنت لا تنجز أبداً ، لذا بالنسبة لي ، فإن يومًا جيدًا هو إنجاز ثلاثة أو أربعة أشياء في قائمة المهام الخاصة بي. لدي قائمة مهام طويلة الأجل وقائمة مهام قصيرة الأجل ، وإذا حصلت على قائمة واحدة على القائمة طويلة الأجل و واحدة في قائمة قصيرة الأجل ، فهذا يوم جيد. غالبًا ما تكون هناك انحرافات ، لذا أحاول قضاء بعض الوقت في التفكير في بداية اليوم على ما أريد إنجازه وفي نهاية اليوم حول ما أنجزته.

وننظر إلى الخارج يومًا جيدًا آخر بالنسبة لي هو مشاهدة الأشخاص الذين يعملون معي يلمع ، سواء كان الأمر بسيطًا مثل تقديم عرض تقديمي في اجتماع أو الإعلان عن فوز العميل ، أعتقد أنه من المهم المشاركة في نجاح الآخرين. أعتقد أنه يوم جيد عندما يشعر الناس من حولك بإنجازه.

5. كيف تميز أسلوب الإدارة لديك؟

مرة أخرى ، أعتقد بالنسبة لي ، أنه يتأكد من أن شخصًا ما يفهم ما يفترض به أن يفعله ويعطيه جميع الأدوات ، سواء كان جهاز كمبيوتر أو معلومات أو تدريبًا ، هو السماح للناس بالقيام بوظائفهم.

بالنسبة لي ، تعتبر وظيفتك بمثابة مقابلة - فأنت تقريبًا كل يوم تجري مقابلة ، وتسأل "هل أنا الشخص المناسب لهذا المنصب؟" أتأكد من أنني أؤيد الأشخاص وأمنحهم كل ما يحتاجون إليه حتى لا يمكنهم قول "لم تخبرني بشيء أو لم تعطيني الأدوات اللازمة للقيام بشيء ما ، لذلك لا يمكنني فعل ما تحتاج إلى القيام." أعطيهم ما يحتاجونه والخروج من الطريق والسماح للناس بالقيام بعملهم.

6. ما هي نقاط القوة والصفات التي تبحث عنها في المرشحين للوظائف؟

بعد أن ارتكبت العديد من الأخطاء في توظيف الأشخاص ومشاهدة الدروس المستفادة ، أعتقد أن الأمر يتعلق بما سأطلق عليه الفضول الفكري. أنت حقا تريد توظيف شخص فضولي فكريا ، لديه الرغبة والرغبة في طرح الأسئلة ، الذين لا يخافون طرح الأسئلة ، الذين لا يخشون تغيير الوضع الراهن. بالنسبة لي ، هذا هو العامل الأكبر.

أنت لست روبوت ، فأنت لست آلة. ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﯾﮐون اﻟﺷرﮐﺎء ﻗﺎدرﯾن ﻋﻟﯽ اﻟﺗﺣدي وطرح اﻷﺳﺋﻟﺔ واﻟﻔﺿول. أعتقد أن هذه هي أكبر نوعية منفردة - وبالتأكيد أقوم أيضًا بالبحث عن الصدق والنزاهة وكل تلك الأشياء التي هي معطيات ، ولكن بالنسبة لي ، فإن ذلك - الفضول الفكري - يقف فوق كل شيء.

7. ما هي بعض الأسئلة أو التقنيات المفضلة لديك في المقابلة للحصول على معلومات لتحديد ما إذا كان المرشح سيحقق النجاح في شركتك؟ ما نوع الإجابات التي ترسل لك أعلامًا حمراء وتجعلك تعتقد أن مرشح الوظيفة لن يكون مناسبًا؟

أحد الأسئلة الأولى التي أطرحها دائمًا في وقت مبكر هو "هل أطلقت شخصًا ما؟" يظهر استعدادًا للاعتراض على الوضع الراهن وإجراء تغييرات كلما احتاج الأمر إلى إجراء تغييرات. أعتقد أن هذا مهم. هناك بعض قيمة الصدمة عندما أطرح هذا السؤال. سيقول الناس ، "لماذا تسألين ذلك؟"

من وجهة نظر شخصية بحتة ، عندما كنت في آرثر أندرسون ، كان لدى واين ماكيون اختبار بسيط تمسك به حتى يومنا هذا. لقد أطلق عليها "اختبار الطائرة": تخيل أنك تجلس بجوار شخص ما على متن طائرة وأنت عالق على مدرج المطار والطائرة لا تقلع لأربع أو خمس ساعات ثم لديك ساعتين رحلة جوية ، لذلك قضيت ست أو سبع ساعات مع هذا الشخص. عندما تهبط ، هل تقوم بتبادل معلومات الاتصال بهم ، هل هذا الشخص الذي تريد أن تكون في وضع صعب معه؟ هل يمكن أن يخبروا النكات أم أنهم متوترون؟

إنها فكرة مفادها أننا نقضي ساعات أطول في العمل أكثر مما نفعل مع عائلتنا ، للأسف ، في بعض الأحيان.

بالنسبة إلي ، تجري المقابلة أيضًا محادثة ، لذا من الأشياء التي أبحث عنها هي مدى راحة شخص ما في جلده ، هل لديهم أجوبة معلبة أو أنهم مرتاحون لمجرد إجراء محادثة. حتى تحت الضغط يمكن أن يكون الناس أشخاصًا ويجرون محادثات. أعتقد أن هذا مهم.

وهل هم حكواتي جيدة؟ تعتبر رواية القصص سمة مهمة لأننا نحتاج إلى أن نكون قادرين على التحدث مع بعضنا البعض. إنني أبحث عن أشخاص يستطيعون أن يروا قصة جيدة والذين يستطيعون أن يعرضوا تجاربهم الحياتية وخبراتهم في العمل في سياق القصة.

أنا أيضا أبحث عن الناس ، وهذا من الصعب معرفة ذلك في المقابلة ، الذين هم أنفسهم -actualized. هل كان هناك وقت ارتكب فيه خطأ ، عندما لم تفعل ما هو صحيح وأنت تعترف بذلك وتقر به؟ تحتاج إلى مكافأة الفشل وترك الناس يشعرون بالراحة مع الفشل. للحصول على شخص مستعد للاعتراف ، "لقد فشلت ، لم أنجح" ، وهذا كاشفة للغاية ، وهذا هو نوع الشخص الذي سيضع يده ويقول: "لدي سؤال ، أحتاج مزيد من المعلومات. "

بعض الأفراد لا يريدون أن يعترفوا بأنهم لا يعرفون كل شيء ، فهم يخشون من أن هذا قد يثبت أنهم ليسوا الشخص المناسب لهذا المنصب ، ولكنه في الواقع عكس ذلك.

8 . ماذا عن وظيفتك الحالية ، في هذه الشركة بالذات ، والتي تميزها عن غيرها من المناصب المالية الرئيسية؟

الشيء الوحيد الأكبر الذي نواجهه هو أننا نحرق مسارات جديدة. عندما أجرينا تجربتنا السريرية الأولى في عام 2005 ، شرعنا في القيام بذلك كدليل على المفهوم ، لإثبات أن شخصًا ما يستخدم هاتفه المحمول لإدارة مرضه المزمن ، في هذه الحالة مرض السكر. إن النقد الذي حصلنا عليه هو أننا لم نكن متأكدين من أن الناس سوف يستخدمون تطبيقات البيانات على الهواتف الجوالة. في ذلك الوقت ، لم نكن نعلم أن الآيفون كان قادمًا ، ولم نكن نعلم أن الهواتف الذكية قادمة.

طوال الطريق ، واجهنا طريقًا محيّرًا للإجابة على سؤال هل سيستخدم الناس البيانات؟ التطبيقات ، هل ستحصل على نتائج التجارب السريرية ، فهل سيدفع شخص مقابل ذلك؟ لطالما كنا روادًا ، لذا فإن التحديات التي تواجهك في الدور المالي تتمثل في الموازنة عند حدوث تبني السوق واكتساب المزيد من القوة مقابل الاحتياجات النقدية للشركة. هل حان الوقت للاستثمار في العمل ووضع نفقات قبل الإيرادات؟

في WellDoc ، نحن نحاول معرفة طرق جديدة للحصول على الدفع ، كيف يستخدم الأطباء منتجنا ، كيف يستخدم مقدمو الرعاية الصحية المنتج.

هناك آثار كبيرة لهذا النموذج التجاري لكيفية تمويل أنفسنا ، وكيف ندير النقدية. هذا النموذج التجاري الرائد والمزعزع يمثل تحديًا كبيرًا. عندما تكون رائدًا ، يمكنك أن تكون الرجل في الوحل في الوحل بسهم في ظهره أو يمكنك الاستمرار في أن تكون القائد وأن تظهر مسارًا للآخرين ليتبعوه.

9. ماذا تفعل للاسترخاء من يوم حافل؟

اذهب لفترة طويلة أو اجلس بهدوء على الشرفة الأمامية مع عائلتي

10. إذا كنت لا تقوم بهذه المهمة ، ماذا كنت ستفعل؟

أعتقد أنه إذا كان علي مواصلة دفع الفواتير ، فارجو العودة إلى الوراء وأن أكون مغامر رأسمالي. أنا مفتون برعاية الشركات الناشئة والشركات ومساعدتهم على أداء أفضل ما في وسعهم. أنا مفتونة من قبل s والشركات الجديدة التي يأتي بها الناس.

إذا لم يكن لديّ فواتير لدفعها ، فأنا أقوم بتعليم التنس. لعبت التنس في ولاية بنسلفانيا عندما كنت طالبا جامعيًا.