السطحية Pro 3 تعاني من المزيد من مشاكل البطارية

ملاحظة المحرر: تم تحديث هذه المقالة مع بيان من Microsoft.

التاريخ يكرر نفسه على ما يبدو. في أواخر أغسطس ، أصدرت Microsoft تحديثًا للبرامج الثابتة Surface Pro 3 المصممة لإصلاح مشاكل البطارية التي تصيب بعض المستخدمين. والآن ، يتزايد عدد المستخدمين الذين يشتكون من المشكلات الجديدة المتعلقة بالبطاريات والتي تشبه إلى حد كبير المشكلة ، وفي بعض الحالات أكثر من المشكلة الأصلية. علاوة على ذلك ، فإن هؤلاء المستخدمين المتأثرين حديثًا قد يكونون جيدًا جدًا الذين لم يتأثروا بالجولة الأولى من مشاكل بطارية البطارية.

عندما ظهرت مشكلات البطارية الأصلية لـ Surface Pro 3 ، ظهرت المشكلة لتؤثر على الأشخاص الذين لديهم جهاز مع بطارية Simplo التجارية. الآن ، يبدو أن الأشخاص في سلسلة منتدى Microsoft هؤلاء هم في الغالب مستخدمين مع بطاريات مصنوعة من LG.

تبدو المشاكل الجديدة متنوعة. بعض الأشخاص لا يمكنهم إخراج أجهزتهم اللوحية من الشاحن بدون إغلاق Surface ، تمامًا مثل مشكلة بطارية Simplo. ويقول آخرون إن البطارية لن يتم شحنها عند توصيلها ، ولكنها تعرض كمية معينة من عمر البطارية. في اللحظة التي يقومون فيها بفصل السطح ، يتم إيقاف تشغيل الجهاز.

[المزيد من القراءة: أفضل حيل ونصائح وتعليمات في Windows 10]

حتى الآن لم تقل شركة Microsoft الكثير عن هذه المشكلة. وقال بارب بومان ، وهو لاعب MVP في مايكروسوفت ومدير المنتدى في المنتديات ، يوم الثلاثاء ، 13 سبتمبر أن مايكروسوفت تدرك القضية والتحقيق. منذ ذلك الحين لم تكن هناك أي تحديثات مهمة من جانب Microsoft في مؤشر ترابط المنتدى.

التحديث: أرسل ممثل Microsoft هذا البيان:

"نحن على علم بوجود مشكلة في البطارية تؤثر على محدود عدد مستخدمي Surface Pro 3. يمكننا أن نؤكد أن المشكلة التي تؤثر على هؤلاء العملاء لم تكن بسبب تحديثات البرامج التي تم إصدارها في 29 أغسطس. يبحث فريقنا بشكل نشط في المشكلة لتحديد السبب وتحديد الإصلاح. سننشر تحديثًا فور توفر المزيد من المعلومات لمشاركتها. "

التأثير عليك في المنزل: إذا كان لديك جهاز Surface Pro 3 ولا تواجه أية مشكلات ، فربما تكون في وضع واضح . قد يرغب أي شخص لم يستلم تحديث البرنامج الثابت الجديد أو يرى أي مشاكل في البطارية في إيقاف تثبيت البرامج الثابتة الجديدة إن أمكنك ذلك. ومع ذلك ، ليس من الواضح ما إذا كان تحديث البرنامج الثابت يسبب هذه المشكلة. يشكو بعض المستخدمين من المشكلة منذ طرح تحديث Anniversary إلى Surface Pro 3 في أوائل أغسطس. تم طرح البرنامج الثابت الجديد SP3 بعد حوالي أربعة أسابيع.

بالنسبة لأولئك الذين يعانون بالفعل من مشاكل البطارية ، قد يكون من المفيد إضافة مجموعة من المستخدمين الذين يتعاملون مع مشاكل البطارية على مؤشر ترابط Microsoft.

[ عبر Thurrott. كوم ]